工单触发任务,签字报告关闭工单。
您的支持团队继续使用熟悉的工单工具。Tracefix 接手现场工作,并将结果回传到工单。
工单已创建
在您的支持工具中
在您的支持工具中
API 调用
POST /api/v1/interventions
POST /api/v1/interventions
已排期
“已排期”Webhook:工单显示预约时间段
“已排期”Webhook:工单显示预约时间段
已完成
“已完成”Webhook,附带报告链接
“已完成”Webhook,附带报告链接
工单已关闭
由您的工具或自动化流程完成
由您的工具或自动化流程完成
简洁的 REST API
一个密钥,JSON 格式,五个端点。通过工单编号避免重复创建。
带签名的 Webhook
每个事件均使用 HMAC-SHA256 签名,失败时最多重试 6 次。
兼容自动化工具
可将 Make、Zapier、n8n 或您自己的代码接入 Webhook。