Talep işi başlatır. İmzalı rapor kapatır.
Destek ekibiniz alışkın olduğu talep yönetim aracında çalışmaya devam eder. Tracefix sahada devralır ve sonucu talebe geri gönderir.
Talep oluşturuldu
Destek aracınızda
Destek aracınızda
API çağrısı
POST /api/v1/interventions
POST /api/v1/interventions
Planlandı
"scheduled" webhook'u: talep zaman aralığını gösterir
"scheduled" webhook'u: talep zaman aralığını gösterir
Tamamlandı
Rapor bağlantısıyla "completed" webhook'u
Rapor bağlantısıyla "completed" webhook'u
Talep kapatıldı
Aracınız veya otomasyonunuz tarafından
Aracınız veya otomasyonunuz tarafından
Basit REST API
Tek anahtar, JSON, beş uç nokta. Mükerrer kayıtlar talep referansı sayesinde önlenir.
İmzalı webhook'lar
Her olay HMAC-SHA256 ile imzalanır ve başarısızlık durumunda en fazla 6 kez yeniden denenir.
Otomasyon araçlarıyla uyumlu
Make, Zapier, n8n veya kendi kodunuzu webhook'lara bağlayın.