适用于各个现场服务行业的工单软件
只要您的团队需要前往客户现场,处理设备或建筑,Tracefix 就能取代纸质工单、电子表格和反复催办。
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水暖与供暖
上门维修、锅炉年度保养、热水罐更换:工程师在手机上填写工单,客户签字确认,保养记录自动发出。
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电气承包商
上门维修、合规检测、配电箱及应急照明维护:每一项作业都有记录、照片和签字。
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暖通空调、制冷与热泵
保养、故障维修和泄漏检测:制冷剂记录在现场填写,年度 F-gas 台账自动生成。
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消防安全
灭火器、排烟系统、火灾报警器、消防卷盘:定期检查自动排期,每份报告都会同步到客户的消防安全台账。
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安防系统
安防系统的安装、预防性维护和上门维修:每个站点都保留其设备和上门服务的历史记录。
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电梯、门与闸门
自动门、闸门、装卸平台和电梯的定期巡检、上门维修与安全检查,每台设备配有电子台账。
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IT 服务与 MSP
工单仍留在您的服务台。需要上门时,Tracefix 自动创建任务,技术人员完成作业,客户签字确认,工单随即关闭。
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设施管理
水暖、电气、门锁、小型工程:一个应用管理所有住户请求、所有资产和所有站点。
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保洁服务
定期保洁、深度清洁和质量检查:客户对每次服务签字确认,查看照片报告,还可通过二维码反馈问题。
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太阳能与电动车充电
太阳能板、逆变器和电动车充电桩的调试、维护与上门维修,按每个装置记录读数和历史。
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设备维修与售后
商用厨房、机械、医疗或实验室设备:每台设备都有自己的档案、二维码标签和维修历史。
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物业维护
租户通过表单或二维码报修,您指派技术人员或承包商,签字报告自动归入该房产的档案。