💻 TI, redes e telefonia

Software de ordem de serviço em campo para MSPs e provedores de TI

Os chamados continuam na sua central de suporte. Quando alguém precisa ir ao local, o Tracefix cria o serviço, o técnico o executa, o cliente assina e o chamado é encerrado.

Sem cartão de crédito · Um preço fixo por empresa, não por técnico

Checklist incluído no cadastro

Visita de TI no local

Diagnóstico realizado e registrado✅
Backup verificado antes do serviço✅
Atualizações aplicadas✅
Testado com o usuário✅
Inventário de hardware atualizado✅
Senhas e acessos entregues ao cliente✅

O que lhe custa tempo hoje

⚠️

Visitas ao local mal registradas na central de chamados

⚠️

Ordens de serviço assinadas para digitalizar

⚠️

Inventário de hardware por cliente difícil de manter atualizado

O que o Tracefix muda

Solicitação
Chamado, formulário do cliente, QR code no equipamento
Agendamento
Horário definido, técnico notificado
No local
Checklist, fotos, peças, ditado por voz
Assinatura
Com o dedo, no celular
Relatório
PDF enviado, chamado encerrado, histórico atualizado

Solo

1 técnico de campo

19 € / mês sem IVA
Teste gratuito de 14 dias

Starter

Até 3 técnicos de campo

49 € / mês sem IVA
Teste gratuito de 14 dias

Business

Até 15 técnicos de campo

199 € / mês sem IVA
Teste gratuito de 14 dias

Enterprise

16 técnicos ou mais

Sob consulta

Várias filiais, onboarding dedicado, integrações sob medida.

Falar com vendas

Todos os recursos em todos os planos · Usuários de escritório ilimitados · Sem fidelidade · Pagamento seguro por cartão

Seu próximo relatório assinado, em 10 minutos

Teste gratuito de 14 dias, todos os recursos, sem cartão de crédito.